АО "ИНТОНИС" всегда на стороне Заказчика.

Журнал "Строительство и городское хозяйство", май 2001, стр.120

СИСТЕМЫ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ И КОМПЬЮТЕРНЫЕ СЕТИ

Перед руководителями и специалистами предприятий, планирующих создание или модернизацию своей телекоммуникационной и информационной инфраструктуры, стоит задача выбора системного интегратора, то есть компании, способной профессионально спроектировать, построить и ввести в эксплуатацию систему связи и компьютерные сети. Выбор этот иногда достаточно сложен, так как компаний, работающих в этой сфере, очень много.

Чем же отличается ИНТОНИС от других системных интеграторов? Что является нашим козырем в привлечении потенциального Заказчика?

Посмотрим на типичную схему взаимодействия основных участников создания системы - Заказчика, поставщиков оборудования и программного обеспечения, провайдеров услуг (каналов связи) и системного интегратора.

Говоря по простому, интегратор покупает оборудование и программное обеспечение, собирает из всего этого систему и продает ее Заказчику. В подавляющем большинстве случаев интегратор сам же является и поставщиком оборудования. Довольно часто в качестве интегратора систем телекоммуникаций выступают компании, предоставляющие каналы связи. Очевидно, что выбирая такого интегратора, Заказчик фактически выбирает и оборудование, и провайдера каналов. Ясно также, что закон бизнеса - купить подешевле и продать подороже - работает здесь в полную силу. То есть, интегратор при таком подходе работает исключительно в своих интересах и грех его за это осуждать.

Принципиальным отличием нашего подхода является то, что мы не покупаем оборудование и услуги и не перепродаем их Заказчику. Заключив договор с Заказчиком мы становимся фактически его сотрудниками, отвечающими за создание системы. Напрашивается аналогия с адвокатской конторой - мы, так же как адвокаты, всегда на стороне пригласившего нас клиента.

Поскольку договора на поставку оборудования и предоставление каналов заключаются с соответствующими поставщиками напрямую, мы никоим образом не заинтересованы в увеличении их цены, как в случае перепродажи.

То есть, отсутствие посреднических накруток это первый источник экономии для Заказчика при работе с нами.

У нас нет никаких финансовых взаимоотношений с поставщиками ни в явном, ни в скрытом виде. Нашей задачей, напротив, является минимизация цен за счет стимулирования конкуренции между поставщиками, которые, зная о том, что они тут не единственные и получение заказа им не гарантировано, прилагают все усилия к тому, чтобы представить наиболее выгодные для Заказчика предложения. И это есть второй источник экономии.

Третий источник это наши профессиональные знания и опыт. Кроме явных накруток, существуют еще и скрытые. Это когда поставщик в спецификацию на, скажем, АТС включает аппаратные и/или программные модули, которые Заказчику не нужны, по крайней мере, в обозримом будущем. Нам приходилось иметь дело с коммерческими предложениями, где цена оборудования завышалась вдвое по сравнению с минимально необходимой именно за счет этого невинного трюка. Делается это часто под соусом обеспечения перспективности, а иногда и без всякого соуса. Нашей задачей является уберечь Заказчика от таких "разводок", путем тщательной проработки коммерческих предложений и заказных спецификаций.

Еще одной особенностью нашего подхода к работе является то, что беря на себя всю ответственность за создание системы, мы, в то же время, оставляем Заказчику возможность участия в принятии принципиальных решений. При наличии нескольких более или менее равноценных технико-экономических решений мы докладываем все плюсы и минусы каждого из них, предоставляя ему право окончательного выбора. Это, правда, зависит уже от вкуса Заказчика. Одни хотят заказать систему интегратору и забыть о ней до момента приемки в эксплуатацию. Другие предпочитают постоянно держать руку на пульсе.

Кроме преимуществ для Заказчика, связанных с принципом организации нашей работы, есть также некоторые, обусловленные тем, что мы небольшая фирма. В первую очередь, это минимальные накладные расходы и налоги, что дает возможность держать уровень цен на нашу работу существенно ниже среднего. При этом качество этой работы существенно выше среднего за счет строгого отбора персонала, индивидуального подхода к каждому проекту и отсутствию обезлички, что довольно трудно обеспечить в большой фирме. Принцип, которым мы руководствуемся и который воспитываем у своих сотрудников - "делаем все отлично, в худшем случае хорошо".

О качестве нашей работы можно судить хотя бы по тому, что уже более одиннадцати лет мы работаем на этом рынке, опираясь при этом исключительно на свои силы.

Президент АО "ИHТОHИС" кандидат технических наук,
Лауреат Государственной премии СССР
Голдобин Лев Александрович